近几年,跨境电商呈喷井式发展,各种类型的电商平台纷纷涌现。在一片红海之下,必定衍生激烈的价格竞争,导致价格的竞争力下滑。在这种形势下,跨境电商必须要在产品上获得优势。
做好跨境电商的第一步就是进行正确选品,选错产品百分之百会以失败而告终。正确选品,打造爆款引流,组建一条优秀的产品线——这些正是智干飞速发展的关键。火爆的业绩更离不开专业的电商团队。其中RichardLee——作为智干团队中的主力人员,已经深谙亚马逊选品之道。
对于掌控了选品秘密的Richard来说,他在选品路上是如何快速成长的?他的选品逻辑是什么呢?对于新人,他有什么建议呢?带着这些疑问,我们开展了这次谈话。
机会只对进取有为的人开放
主持人:据我所知,你在进公司前并没有接触过跨境电商这一领域。为什么会选择跨境电商这个行业呢?
Richard:在加入智干之前,我在深圳的一家物流企业做物流专员。一个极其偶然的机会,我发现近几年出境货运的业务呈指数级增涨。稍作一番了解后,我注意到了跨境电商这个飞速发展的行业。在经过综合考虑之后,我毅然选择辞职,然后加入了智干。现在看来,这是我做过最明智的决定。
主持人:你是如何从电商小白成长为掌控选品秘密的研究生的?能说说您的成长历程吗?
Richard:我是去年年初加入智干的。刚加入时对电商的认识还很模糊,对选品和运营也没有一个完整的概念。刚开始两个月,边学边做,成长速度相对比较慢;当时公司也在寻求一个新的突破口,于是Hami带领着几个新人,一同研究、推行新的亚马逊数据化选品思路和运营方法。每天不断地选产品、分析产品,再不断反思、调整。凭借着刻苦的钻研精神和不懈的努力,公司在年底做出了非常亮眼的成绩。我很幸运我就是那几个新人中的一员。感谢Hami,也感谢这段经历,我才能够快速的成长起来。
爆品是把“以用户为中心”作为一种商业模式的最大化
主持人:在进行爆款的打造中,你一般从哪些内容下手?
Richard:得助于电商的快速发展,互联网上已经有很多关于如何打造爆款的文章了。很有可能读者知道的技巧比我还多。(笑^_^)大家都在谈价格、渠道、促销。不可否认,这些也是需要去重视、去做功夫的环节。但我认为,放在第一位的永远是产品本身。当回归本质,把产品做到极致时,仅靠口碑这款产品也能爆起来。毕竟现在信息都是畅通的,消费者眼睛也都是雪亮的。
同时产品是做好营销的根本。只有在确保我的产品做好以后,我才会开始提前规划在运营阶段的营销手段。
主持人:很多亚马逊运营者在运营初期都会选择盲目跟卖,你认为这种做法的弊端是什么?
Richard:没有保障好产品质量和稳定货源的情况盲目跟卖,容易引来投诉,导致产品被强制下架;跟卖虽然作为一种便捷的销售方式,但永远只是卖货,没办法沉淀自己的客户。亚马逊的未来一定是品牌之争,没有客户沉淀的卖家很难在以后的竞争中站住脚。
主持人:你认为跨境电商店铺成功的核心是?
Richard:去发展品牌,沉淀客户,积累口碑。亚马逊卖家的实力,归根结底还是做好产品的能力,这也是最容易获得消费者认同的地方。
不要把偶然当必然,干销售脚踏实地最靠谱
主持人:迄今为止,你和你团队遇到最大的困难是什么?如何解决的?
Richard:印象中有一次,在产品运营方面做的决策有些偏差,导致货品管理出现了一些问题。我们要做的就是全力补救,把损失降到最小。所幸的是公司的团队都很给力——亚马逊团队及时调整运营策略以最快的速度止损,供应链也进一步加强、优化。以长远的目光来说,可以说是失之桑榆收之东隅。
主持人:对于刚接触亚马逊运营的新手,你有什么建议?
Richard:刚接触亚马逊,我的建议是可以先通过分析一些成功的爆品案例来提升自己的能力。分析他们的选品思路,运营策略和供应链管理,再结合自身的情况进行缺点的补足和优点的发挥,并进行不断的反思和总结。除此之外,建议平时也多呼和浩特治疗白癜风医院山东白癜风医院