“迈出师大一步,肩负师大荣辱”,每年都有数以万计的毕业生离开生活3年、4年甚至7年的师大,他们或是站在三尺讲台授业解惑,或是走上各行各业发扬师大精神,不同的是职业,相同的是那份可爱的认真。
今天带大家认识一位有着最美背影的毕业生,她叫吴迪,是焦作车站主任客运组织员,也是咱师大已毕业的研究生。
焦作车站自7月1日暑运开始以来,到8月20日止,已发送旅客人,这个数字对初来乍到的铁路“新兵”吴迪来说,是经历,更是考验。
汗水浸透衣衫
“K次开过来进1站台1道,城际C次二楼开始检票放行旅客4站台8道上车,请工作人员做好准备工作……”吴迪听到对讲机传来的声音,立即垮起小喇叭,带上口笛,拿着对讲机匆忙向候车室走去。
帮扶重点旅客
“老大娘,您慢点,我来帮您。”看到检票口一名老大娘躬着腰,手里拄着根拐杖,步履蹒跚的走着,吴迪连忙跑到跟前,挎起宋大娘的胳膊,扶着她慢慢向站台走去。
“谁出门在外,都会遇到难处,自己求别人帮助和别人主动帮忙那感觉是不一样的!”吴迪笑着说。
让旅客有序乘降
天气炎热,重点旅客多,在“阳光服务台”边,吴迪不厌其烦地答复着咨询、疑问,用对讲机联系广播室,搀扶病人,提行李、推轮椅,组织旅客乘降等等,忙得不亦乐乎,顾不上喝水,一顿饭要分开几次才能吃完,连上厕所都手持对讲机。
她把旅客当做亲人,急旅客所急,想旅客所想,把为旅客排忧解难当做责任,细心照顾每一位重点旅客,安全接送每一趟旅客列车,认真交接每一项工作。
“这肩上的肩章,既是责任,又是荣耀。”吴迪说。车站党总支书记李静感慨道:“她方便了困难旅客,辛苦了自己,弘扬正能量,传递真善美!”
快乐的午餐
焦作市一年一度的国际太极拳交流大赛暨云台山旅游节,吸引了不少外国游客和太极拳爱好者。这可给专业英语8级的吴迪带来了练习口语的好“机会”。
服务好这些重点旅客,对于她来说真是“小菜一碟”。可时间长了问题就出现了,仅凭她一个人实在是应接不暇,于是,“无敌英语培训班”开班啦。
吴迪英语培训班开课了
作为车站主任客运组织员,暑运期间的吴迪工作异常忙碌,售票厅、候车室、站台等处到处都能见到她的身影。
面对暑运期间客流的大幅度增加,以及汛期恶劣天气影响产生的旅客滞留等,她需要考虑的事情变得更多了,需要处理的问题也随之增加。
一趟趟车远行带走安心
“客运组织工作很繁琐,但也十分重要。从实名制验证处、安检口、进出站闸机口,到站台引导、电梯上下、接送旅客,一个环节都不能少,一个环节出现问题,甚至会影响到几趟车甚至十几趟车的接发。”吴迪说。
“暑运六十多天,吴迪每天就像陀螺一样忙个不停,衣服湿了干,干了湿,一遍又一遍,那一圈圈汗渍就是最好的证据!”吴迪的好友王智华说。
小旅客的甜蜜奖励
今年5月,吴迪荣获郑州铁路局优秀共青团员。
记者采访吴迪时,她的言语让大家印象深刻:“我会一如既往地追寻我的青春梦想,牢记自己的誓言,既然选择了铁路这个行业,我就要尽我的全力,在铁路这个大舞台上留下自己的青春脚步。”
选自
河南交通广播微博下的一条评论你认真的样子最美丽!
为万千在各自岗位上
兢兢业业为母校争光的师大人
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来源河南交通广播
编辑
吴玥马培杰
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